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金博体育的客服邮箱与电话在工作日接应资料、直播、名单和赛区合作的问题。把赛区、项目和要办的环节先说清，回信就能直接对上处理人。
工作日回复 · 电话 9:00–18:00
联络渠道 DIRECT
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客服邮箱
kefu@sports-e-jinbo.com.cn
资料、直播、名单与赛区合作都从这里开始，写清赛区与轮次回得更快。
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客服电话
400-1918-2332
工作日 9:00–18:00 接入咨询，临时变更和临近开赛的问题打电话更省时间。
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通信地址
黑龙江省哈尔滨市南岗区红旗大街178号
邮寄或递送材料前，先发一封邮件确认收件信息与送达时间。
02 / 按问题找入口
同一封邮件，四种写法
标题决定邮件落到谁手上。把要素一次写全，往返就少一轮。
邮箱资料领取 · 阵容表与赛程表
标题写“项目 + 赛区 + 轮次”，正文说明需要哪几类资料。赛事资料库工具当前是 6.2 版，阵容表、赛程表、场馆交通卡和名单核对清单可以一起领，回信里给取用方式。
查看资料与直播邮箱直播预约 · 开赛提醒
邮件里写清开赛时间、场馆与赛区。提醒在开赛前 48 小时创建，开赛前 30 分钟推送；比赛改期后重新发一封，我们按新时间再排一次。
查看直播预约合作赛区合作 · 场馆与运营方
场馆、赛区运营方和球队领队走同一条对接路径。邮件写明赛区、项目、可用档期和需要配合的环节，剩下的按流程往下推。
查看对接流程邮箱名单核对 · 阵容差异
发现阵容名单和手上版本不一致时，把赛区、球队、轮次和你那份版本的时间发过来。差异项会标出来，方便你和队伍确认。
去问答中心03 / 赛区合作
从一封邮件到排期落地
场馆和赛区运营方按这三步推进。条件说清，资料和直播提醒就能提前排进日程。
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01
提交需求
邮件标题写“赛区 + 项目 + 合作意向”，正文附场馆名称、预计场次和需要配合的环节。开赛日期明确的，放在第一行。
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02
赛区确认
场馆与赛区联络同事对接档期和责任分工，回复里给出对接人和后续沟通方式。12 人的联络团队按赛区划分，问题不会来回转手。
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03
资料与直播排期
确认之后把阵容表、赛程表和场馆交通卡归到对应轮次；直播提醒按开赛前 48 小时创建、开赛前 30 分钟推送执行。
04 / 回复节奏
什么时候能收到回音
05 / 直接进入
不用等回信，这几处自己就能看
沟通中留下的联系方式依照隐私声明使用。